Вземи 200 лева бонус от Efbet

Комисията по хазарта във Великобритания “клиента на първо място“

Gambling Association (RGA) обявиха, че по този начин от хазартната комисия показват “намерението си да сложат клиента на първо място

Нови насоки за “разрешаване на спорове между букмейкъри и играчи бяха въведени от Комисията по хазарта” в страната, като те ще бъдат официализирани в края на този месец.

Новите стандарти и насоки определят как трябва да се процедира с жалбите на потребителите и изясняват очакванията на Комисията за това какви решения би трябвало да се вземат спрямо различните видове претенции.

Регулаторите заявиха, че стандартите имат за цел да опростят съществуващият ред за подаване на жалби и да гарантират, че те ще бъдат разглеждани по “справедлив, навременен, прозрачен и ефективен начин“.

Първите оценки на специалистите от индустрията са, че новите насоки са в интерес на потребителите, като от Remote Gambling Association (RGA) обявиха, че по този начин от хазартната комисия показват “намерението си да сложат клиента на първо място…. в практическия смисъл“.